客户服务岗（前台）

1、 岗位职责

（1）负责营业部现场、 非现场客户服务工作；

（2）熟悉业务流程，做好客户相关咨询、通知工作；

（3）维护和提升营业部的无管护客户；

（4）配合完成产品销售、投顾、融资融券、港股通等各项业务开展；

（5）协助举办客户交流活动并组织客户参加；

（6）做好客户挽留工作、协助维护好核心客户、协助处理客户投诉；

（7）其他与客户服务相关的各项工作；

（8）完成领导交办事项。

2、 任职条件

（1） 35周岁以下，身体健康，品行端正，为人诚信，具有进取精神，无任何违法违规记录：能力突出者（行业背景、 任职资历、 客户资源、 过往业绩等）可酌情放宽至40周岁；

（2）全日制大学本科及以上学历， 具备证券从业资格；

（3）具有良好的沟通能力和表达能力；有责任心，有团队协作精神；

（4）金融行业相关从业经历优先。